개인정보 처리방침

1. 총칙

스테이션3 주식회사[이하 “회사”라 한다]는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 관련 법률 및 규정에 따라 회원의 개인정보 보호와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보의 처리 및 취급 방침을 두고 있습니다. 회사는 「개인정보 처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 1.회사는 다음과 같이 회원가입 및 서비스 개시 시 개인정보를 수집합니다.
  2.    -이용자의 성명, 생년월일, 전화번호, e-mail(ID)
  3.    -공인중개사의 이름, 상호, 연락처, 이메일, 중개 이력
  4.    -임대차 계약서상의 이름, 주민등록번호, 주소, 보증금, 월세금액, 계좌번호, 월세납부일 등 계약서에 기재된 사항 및 특약 사항
  5.    -임차인의 카드번호(카드 네 번째 자리부터 ****표시), 카드 유효기간, 카드사 코드, 카드 고유키 값, 비밀번호 앞 2자리
  6.    -임대인의 상호, 대표자명, 업종, 업태, 계좌번호, 계좌주, 은행코드
  7. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집되거나 변환되어 수집 될 수 있습니다.
  8.    - IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보 등
  9. 2.서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
  10.    - 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물
  11. 3.개인정보의 수집방법
  12.    - 모바일 애플리케이션, 서비스 웹페이지, 서면양식, 팩스, 이메일, 게시판, 이벤트 응모
  13.    - 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담
  14.    - 자체 정보 수집 툴을 통한 수집
  15.    - 서비스 사용 중 이용자의 자발적 제공
  16.    - 실명인증관련업체, 기타 제휴업체로부터의 제공

3. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 1.서비스의 원활한 제공 및 운영
  2.    ①서비스 제공에 따른 부동산 임대료 등 지급을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3.    ②회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
  4.    ③세금계산서 세액공제 등 증빙자료 발행 목적
  5.    ④고객상담, 민원처리, 관련 사항의 통지 목적
  6. 2.회원 가입 및 관리
  7. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 가입승인여부 결정, 사고조사, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  8. 3.마케팅 및 광고에의 활용
  9. 신규 서비스 개발 및 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 취급합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

  1. 1.회사는 아래의 경우 외에는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 ‘제3조 개인정보의 처리 목적’ 에서 고지한 범위 내에서 사용하며 회원의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
  2.    ①회원이 사전에 동의한 경우
  3.    ②법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기간의 요구가 있는 경우
  4. 2.회사는 월세 정기결제 서비스(카드) ‘다방페이’를 이용하는 회원님들에게 양질의 서비스를 제공하고, 원활한 계약사항의 이행, 서비스 이용환경 개선을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 일부 위탁할 수 있습니다. 개인정보 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실•도난•유출•변조 또는 훼손되지 아니하도록 수탁사를 교육하고, 현황점검 등을 통하여 수탁사가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자

제공 목적

제공 항목

퍼스트데이터코리아(유)

PG 업무 대행(전자금융거래업무

임대인 계좌정보, 임차인 카드정보

하나카드 / 신한카드 / BC카드 / 삼성카드

카드결제 시스템 업무대행(신용/체크)

임차인(이름/ 카드번호/ 카드 유효기간/ 카드 구분/ 비밀번호 앞 2자리/ 생년월일)

㈜우노솔루션

운영 업무대행, CS 업무, 어플리케이션 유지보수

회원가입정보, 임대차계약서 명시정보

한국모바일인증㈜

모바일 본인인증 확인 서비스

생년월일, 핸드폰 번호, 이동통신사


6. 개인정보의 보유기간 및 파기

  1. 1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료 시’ 까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.)
  2. 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
  3.    ①상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
  4.    ②보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
  5.    ③다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
  6.    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 3년
  7.    - 서비스를 통한 납부에 관한 기록: 5년
  8.    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  9.    - 부정이용 등에 관한 기록: 3년
  10. 2.회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
  11.    ①종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  12.    ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  13. 3.회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
  14. 4.휴면계정의 개인정보 파기
  15.    ①회원 가입 후 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 휴면계정은 탈퇴처리하고 개인정보를 삭제 처리합니다.
  16.    ②회사는 휴면계정 이용자에게 유효기간 30일 전까지 개인정보의 파기 또는 분리 저장하여 관리되는 사실, 파기 일시, 파기되는 개인정보 항목을 이메일, 전화, 팩스 등을 이용하여 통지합니다.
  17.    ③회사는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규 정하는 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

정보주체 및 법정대리인은 법령에 근거하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 1.이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
  2. 2.이용자 혹은 대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘내 계정’을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 고객센터를 통해 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 요청이 가능합니다.
  3. 3.개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 개인정보의 조회, 수정 및 가입 해지 요청이 가능합니다.
  4. 4.개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  5. 5.회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.

8. 해외 서버(Amazon) 사용에 따른 개인정보 국외 보관 안내

회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 글로벌 아마존 클라우드 서비스를 이용하여, 이용자 여러분의 소중한 개인정보를 해외 아마존 클라우드 서버로 이전하여 보관합니다.

이전 항목

이전 국가

이전 방법

이전 받는 자
(정보관리 책임자)

이용 목적

보유 및 이용기간

수집된 개인정보

미국

보안 프로토콜(암호화)을 이용한 온라인 전송

Amazon RDS Services, Inc. (Stephen Schmidt, 1-206-266-1000)

Amazon Cloud Service 이용(물리적 운영환경 위탁)

회원 탈퇴 또는 계약 종료까지

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 개인정보보호법 29조에 따라 이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  1. 1.비밀번호 암호화
  2. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  3. 2.해킹 등에 대비한 대책
  4. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
  5. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  6. 그리고 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  7. 3.취급 직원의 최소화 및 교육
  8. 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 다방의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 의견수렴 및 불만처리

  1. 1.회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
  2. 2.회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
  3.    -고객센터-
  4.       대표번호 : 1661-9599
  5.       E-mail : [email protected]
  6.       주소: 서울시 강남구 테헤란로 30길 42 ㈜우노솔루션
  7. 3.고객센터 전화상담 시간은 점심시간(12:00-13:00)을 제외한 평일 오전09:00~ 오후 06:00이며 토요일 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
  8. 4.기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄 수사센터, 경찰청사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
  9.  
  10.    개인정보침해신고센터
  11.       전화 : (국번없이)1301/휴대전화:지역번호+1301
  12.       URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
  13.  
  14.    대검찰청 인터넷범죄수사센터
  15.       전화: 02-3480-3600
  16.       URL: http://www.spo.go.kr
  17.  
  18.    경찰청 사이버테러대응센터
  19.       전화: 02-393-9112
  20.       URL : http://www.netan.go.kr

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

  1. 1.개인정보관리책임자는 고객의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 이용자가 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와드리며, 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다.
  2. 2.기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
  3. 3.회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.
  4.  
  5.    -개인정보 관리책임자 및 담당자-
  6.  
  7.       성명 : 문 희 홍
  8.       직위 : 이 사
  9.       전자우편 : [email protected]
  10.       전화번호 : 1899-6840
  11.       FAX: 02) 554-9774
  12.  
  13.       성명 : 박 성 민
  14.       직위 : 부 장
  15.       전자우편 : [email protected]
  16.  
  17. - 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.or.kr / 02-405-5150)
  18. - 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번 없이118)
  19. - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  20. - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  21. - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 06월 10일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 서비스의 ’공지사항’란을 통해 고지하며, 본 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.


개인정보 처리 및 취급 방침 시행일자 : 2016. 07.12